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Entenda como funciona o processo de pagamentos PIX a terceiros com a WePayOut e prepare-se para pagar terceiros conosco.
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O que é o PIX?
O PIX é a solução de pagamento instantâneo, criada e gerida pelo Banco Central do Brasil (Bacen), que proporciona a realização de transferências e pag...
O que é uma chave PIX e quais os tipos de chave existentes?
A chave PIX é um dado utilizado para identificar sua conta para realização de transferências. Você pode cadastrar sua chave diretamente no internet ba...
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Por que recebi um PIX da WePayOut?
A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas, por meio de transferência bancária e PIX.Se você recebeu um pagamento em sua conta e não sa...
Preciso realizar um pagamento via PIX pela WePayOut. Como faço?
Para realizar o pagamento via PIX você deve acessar o aplicativo do seu banco em seu celular e escanear o QR code que recebeu.Você também pode pagar u...
Como sei a origem do valor que recebi da WePayOut?
A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas, por meio de transferência bancária e PIX.Se você recebeu um pagamento em sua conta e não sa...
Como faço para ter acesso ao comprovante de pagamento do PIX que eu recebi?
Para solicitar o comprovante de pagamento do PIX, por favor, entre em contato com a empresa onde solicitou o pagamento. Quando o pagamento é realizado...
Devolvi erroneamente um pagamento recebido via PIX da WePayOut. Como faço para receber o pagamento novamente?
Você deve entrar em contato com a empresa onde solicitou o pagamento para mais informações sobre o processo a ser seguido nessa situação. A WePayOut n...
Como sei se meu banco recebe ou não pagamentos via PIX?
A WePayOut realiza pagamentos em todo o território nacional e para todas as instituições financeiras autorizadas a operar no Brasil de acordo com a li...
Por que recebi um PIX de 0,01 da WePayOut?
A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas por meio de Transferência Bancária e PIX.O pagamento de R$0,01 pode ter sido realizado para ...
Preciso alterar minha conta bancária ou chave PIX para receber o pagamento, como devo fazer?
Acesse sua conta no site da empresa onde solicitou o pagamento e verifique a possibilidade de alterar os dados informados. Se necessário, entre em con...
Recebi um PIX da WePayOut na minha conta bancária, mas não sei a que se refere. O que devo fazer?
A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas, por meio de transferência bancária e PIX.Se você recebeu um pagamento em sua conta e não sa...
Posso receber pagamentos via PIX mesmo que eu não tenha uma chave cadastrada?
Não é necessário cadastrar uma chave para fazer ou receber um PIX. Você pode receber os pagamentos apenas informando os dados da sua conta bancária (n...
Deveria ter recebido um PIX da WePayOut, mas não consigo encontrar, o que devo fazer?
Acesse sua conta no site ou aplicativo da empresa onde solicitou o pagamento para conferir se os dados bancários informados para receber o pagamento e...
Quantas chaves PIX eu posso cadastrar?
De acordo com o Banco Central do Brasil, os clientes pessoa física podem ter 5 chaves para cada conta da qual forem titulares, enquanto os clientes pe...
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Posso receber PIX em uma conta poupança?
Sim, é possível receber o seu pagamento em uma conta poupança.A WePayOut irá processar o pagamento de acordo com as instruções realizadas pela empresa...
Tenho uma conta conjunta, consigo receber um PIX pela WePayOut?
A WePayOut irá processar o pagamento de acordo com as instruções realizadas pela empresa que a contratou, independentemente do tipo de conta. O sucess...
Recebi um PIX com valor diferente do esperado, como devo proceder?
Acesse sua conta no site ou aplicativo que originou o pagamento e verifique se há informações referentes ao pagamento enviado. Se realmente identifica...
Recebi um PIX da WePayOut e quero devolver, o que devo fazer?
Neste caso é necessário que você entre em contato com a empresa onde solicitou o pagamento para verificar a possibilidade de devolução.A WePayOut não ...
Recebi um PIX duplicado, o que devo fazer?
Primeiramente, verifique se não estava aguardando o pagamento de dois valores idênticos de uma mesma empresa.Se esse não for o seu caso, entre em cont...
Recebi vários PIX idênticos da WePayOut no mesmo dia. O que devo fazer?
Primeiramente, verifique se você não estava aguardando mais de um pagamento no mesmo valor de uma determinada empresa. Se esse não for o seu caso, ent...
Posso usar a WePayOut para receber e enviar dinheiro de/e para o exterior?
A solução da WePayOut é voltada ao atendimento de empresas - negócios B2B.Nossa solução atende empresas nacionais e internacionais que precisam pagar ...
Por quais bancos é possível receber um PIX da WePayOut?
A WePayOut realiza pagamentos em todo o território nacional e para todas as instituições financeiras autorizadas a operar no Brasil de acordo com a li...