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Entenda como funciona o processo de pagamentos PIX a terceiros com a WePayOut e prepare-se para pagar terceiros conosco.
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O que é uma chave PIX e quais os tipos de chave existentes?
A chave PIX é um dado utilizado para identificar sua conta para realização de transferências. Os quatro tipos de chaves PIX que você pode utilizar são...
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Quantas chaves PIX eu posso cadastrar?
De acordo com o Banco Central do Brasil, os clientes pessoa física podem ter 5 chaves para cada conta da qual forem titulares, enquanto clientes pesso...
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Recebi um PIX da WePayOut na minha conta bancária, mas não a que se refere. O que devo fazer?
A WePayOut realiza somente pagamentos por conta e ordem de empresas clientes.Caso não saiba qual empresa originou seu PIX, envie um e-mail para ajuda@...
Por que recebi um PIX da WePayOut?
A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas, por meio de transferência bancária e PIX.Verifique se você não estava aguardando um pagamen...
Recebi um PIX com valor diferente do esperado, como devo proceder?
Neste caso, deverá entrar em contato com a empresa que solicitou o pagamento.A WePayOut processa os pagamentos conforme instruções de seus clientes e ...
Posso receber PIX em conta salário?
A WePayOut irá processar o pagamento de acordo com as instruções realizadas pela empresa que a contratou, independentemente de ser conta corrente, pou...
Posso receber PIX em uma conta poupança?
A WePayOut irá processar o pagamento de acordo com as instruções realizadas pela empresa que a contratou, independentemente de ser conta corrente, pou...
Tenho uma conta conjunta, consigo receber um PIX pela WePayOut?
A WePayOut irá processar o pagamento de acordo com as instruções realizadas pela empresa que a contratou, independentemente de ser conta corrente, pou...
Por quais bancos é possível receber um PIX da WePayOut?
A WePayOut realiza pagamentos em todo o território nacional e para todas as instituições financeiras autorizadas a operar no Brasil de acordo com a li...
Recebi um PIX sem identificação, como sei que é da WePayOut?
Os pagamentos via PIX da WePayOut podem aparecer no seu extrato como: Transferência Recebida WE PAY OUT SERVIÇOS DE PAGAMENTOS LTDA. PIX - Recebido - ...
Por que recebi um PIX de 0,01 da WePayOut?
A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas.O pagamento de R$0,01 pode ter sido realizado para verificar se sua conta está correta, ativ...
Recebi um PIX da WePayOut e quero devolver, o que devo fazer?
Neste caso, entre em contato com a empresa que solicitou o pagamento para mais informações.A WePayOut não possui acesso a tal procedimento....
Recebi um PIX duplicado, o que devo fazer?
Primeiramente, verifique se não estava aguardando o pagamento de dois valores idênticos.Se esse não for o seu caso, entre em contato com a empresa que...
Recebi vários PIX idênticos da WePayOut no mesmo dia. O que devo fazer?
A WePayOut processa os pagamentos conforme instruções das empresas que a contratam.Se você recebeu mais de um pagamento no mesmo valor, poderá entrar ...
Preciso do comprovante do PIX, o que devo fazer?
Para solicitar o comprovante do pagamento do PIX, por favor, entre em contato com a empresa onde solicitou o pagamento. ...
Preciso mudar minha conta e/ou chave para receber o PIX, como devo fazer?
Entre em contato com a empresa que solicitou o pagamento para atualizar seus dados de cadastro.A WePayOut não possui permissão para troca dessas infor...
Posso receber pagamentos via PIX mesmo que eu não uma tenha chave cadastrada?
Não é necessário cadastrar uma chave para fazer ou receber um PIX.No entanto, o cadastramento da chave é altamente recomendável para receber um PIX.Ai...
Devolvi erroneamente um pagamento recebido via PIX da WePayOut. Como faço para receber o pagamento novamente?
Neste caso, entre em contato com a empresa que solicitou o pagamento para mais informações a respeito desse pagamento.A WePayOut não possui acesso a t...
Posso usar a WePayOut para receber e enviar dinheiro de/e para o exterior?
A solução da WePayOut é voltada ao atendimento de empresas - negócios B2B.Nossa solução atende empresas nacionais e internacionais que precisam pagar ...
Como sei se meu banco recebe ou não pagamentos via PIX?
A WePayOut realiza pagamentos em todo o território nacional e para todas as instituições financeiras autorizadas a operar no Brasil de acordo com a li...
Como sei a origem do valor que recebi da WePayOut?
A WePayOut processa os pagamentos conforme instruções de seus clientes.Verifique se você não estava aguardando um pagamento de uma empresa estrangeira...
O que é o PIX?
O Pix é a solução de pagamento instantâneo, criada e gerida pelo Banco Central do Brasil (BC), que proporciona a realização de transferências e pagame...
Deveria ter recebido um PIX da WePayOut, mas não consigo encontrar, o que devo fazer?
Entre em contato com a empresa onde solicitou o pagamento para mais informações.A WePayOut somente realiza pagamentos por conta e ordem de empresas cl...