Por que não recebi meu reembolso por estorno no cartão de crédito?

A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas, por meio de transferência bancária e PIX em moeda nacional.

Se você realizou o pagamento com cartão de crédito e recebeu o reembolso na sua conta bancária pode ser que a Decolar não tenha conseguido realizar a devolução para o seu cartão. 

Em caso de dúvidas em relação ao reembolso solicitado, você pode acessar a página de ajuda da Decolar.

A WePayOut não controla e não tem conhecimento da forma de pagamento original. Somente processa os reembolsos que chegam como pedido de pagamento sem ter conhecimento a que se refere tal reembolso (valores, produtos, prazos ou método de pagamento).