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Reembolso

Reembolso

Saiba como funciona o processo de reembolso realizado pela WePayOut e como ter mais informações sobre um reembolso que você já recebeu.

Por que recebi um e-mail da WePayOut com um link solicitando meus dados bancários?

Solicitação de Reembolso

Como faço para solicitar um reembolso?

De que forma posso receber um reembolso?

Solicitei o reembolso junto à empresa onde realizei a compra, mas não recebi e-mail de confirmação. O que devo fazer?

Quando não é possível solicitar o estorno?

Não recebi o reembolso solicitado, o que posso fazer?

Deveria ter recebido um reembolso pela WePayOut, mas não consigo encontrar, o que devo fazer?

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Método de Reembolso

Por que não recebi meu reembolso por estorno no cartão de crédito?

Paguei minha compra com cartão de crédito, por que estou recebendo meu reembolso por transferência bancária?

Tenho um reembolso para receber há bastante tempo, como sei que vou receber pela WePayOut?

Quero receber o reembolso em outra moeda. Como faço?

Posso informar minha chave Pix para receber o reembolso?

Não tenho conta bancária, posso receber o reembolso na conta de outra pessoa?

Não tenho conta bancária, existe outra forma de receber o reembolso?

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Prazos

Informei meus dados no formulário recebido. Qual o prazo para receber meu reembolso?

Segui os passos do e-mail enviado pela WePayOut e ainda não recebi meu reembolso. O que devo fazer?

Qual é o tempo de recebimento do meu reembolso?

Por que ainda não recebi meu reembolso?

Meus dados estão corretos e, mesmo assim, ainda não recebi meu reembolso. O que devo fazer?

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Formulário de Reembolso

Como preencher meus dados no formulário de reembolso?

Perdi o link para informar meus dados para receber o reembolso, o que fazer?

Deletei o e-mail para coleta de dados do meu reembolso, o que posso fazer?

Dados Bancários

Tenho uma conta poupança na Caixa Econômica Federal, como devo informar meus dados bancários para recebimento do reembolso?

Tentei preencher meus dados bancários, mas não encontrei o código do meu banco na lista. O que faço?

Recebi um e-mail da WePayOut solicitando meus dados bancários, o que devo informar?

Posso trocar o beneficiário do reembolso?

Posso receber meu reembolso em uma conta salário?

Posso receber meu reembolso em uma conta conjunta?

Posso inserir dados bancários de outra pessoa para receber o reembolso?

Informei os dados incorretos no link que recebi da WePayOut, o que devo fazer?

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A WePayOut

Quem é a WePayOut?

Por que recebi um pagamento da WePayOut?

Por que recebi um e-mail sobre reembolso da WePayOut?

Não quero receber e-mails da WePayOut, o que faço?

Como sei que meu reembolso será processado pela WePayOut?

A que se refere esse reembolso que estou recebendo da WePayOut?

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Valor do Reembolso

O valor do meu reembolso está incorreto, o que devo fazer?

Não recebi o valor integral do reembolso, o que devo fazer?