Transferência Bancária
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Por que recebi um pagamento da WePayOut?
A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas, por meio de transferência bancária e PIX.Se você recebeu um pagamento em sua conta e não sa...
Por que recebi um pagamento de 0,01 centavo da WePayOut?
A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas.O pagamento de R$0,01 pode ter sido realizado para verificar se sua conta está correta, ativ...
Como sei a origem do valor que recebi da WePayOut?
A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas, por meio de transferência bancária e PIX.Se você recebeu um pagamento em sua conta e não sa...
Por quais bancos é possível receber um pagamento da WePayOut?
A WePayOut realiza pagamentos em todo o território nacional e para todas as instituições financeiras autorizadas a operar no Brasil, de acordo com a l...
Preciso do comprovante de pagamento, o que devo fazer?
Para solicitar o comprovante de pagamento, você deverá entrar em contato com a empresa onde solicitou o pagamento. A WePayOut apenas realiza os pagame...
Recebi um valor diferente do esperado, como devo proceder?
Acesse sua conta no site ou aplicativo que originou o pagamento e verifique se há informações referentes ao pagamento enviado. Se realmente identifica...
Deveria ter recebido um pagamento da WePayOut, mas não consigo encontrar, o que devo fazer?
Acesse sua conta no site ou aplicativo da empresa onde solicitou o pagamento para conferir se os dados bancários informados para receber o pagamento e...
Recebi um valor da WePayOut na minha conta bancária, mas não sei a que se refere. O que devo fazer?
A WePayOut processa pagamentos em nome de outras empresas, por meio de transferência bancária e PIX.Se você recebeu um pagamento em sua conta e não sa...
Recebi um pagamento da WePayOut, mas o valor está bloqueado, o que devo fazer?
Nesse caso, você deve entrar em contato com o seu banco para solicitar mais detalhes sobre o motivo do bloqueio. A WePayOut apenas realiza o pagamento...
Recebi um pagamento duplicado, o que devo fazer?
Primeiramente, verifique se não estava aguardando o pagamento de dois valores idênticos de uma mesma empresa.Se esse não for o seu caso, entre em cont...
Posso receber pagamentos em uma conta poupança?
Sim, é possível receber o seu pagamento em uma conta poupança. A WePayOut irá processar o pagamento de acordo com as instruções realizadas pela empres...
Tenho uma conta conjunta, consigo receber pela WePayOut?
A WePayOut irá processar o pagamento de acordo com as instruções realizadas pela empresa que a contratou, independentemente do tipo de conta. O sucess...
Preciso mudar minha conta para receber os pagamentos, como devo fazer?
Acesse o site ou aplicativo de onde tem o pagamento para receber e verifique como realizar a alteração dos dados bancários informados.Se necessário, v...
Por que recebi 0,01 centavo a mais no pagamento do que o previsto?
Realizamos o acréscimo de 0,01 centavo quando você recebe mais de um pagamento de valor idêntico no mesmo dia.Se precisar de mais informações sobre os...
Recebi vários pagamentos idênticos da WePayOut no mesmo dia. O que devo fazer?
Primeiramente, verifique se você não estava aguardando mais de um pagamento no mesmo valor de uma determinada empresa. Se esse não for o seu caso, ent...
Recebi um pagamento da WePayOut e quero devolver, o que devo fazer?
Neste caso entre é necessário que você entre em contato com a empresa onde solicitou o pagamento para verificar a possibilidade de devolução.A WePayOu...
Posso usar a WePayOut para receber e enviar dinheiro de/e para o exterior?
A solução da WePayOut é voltada ao atendimento de negócios B2B.Nossa solução atende empresas nacionais e internacionais que precisam pagar para benefi...